Devoluciones y Cambios
En Carter's, queremos que usted y su bebé estén completamente satisfechos con su compra. Si por alguna razón no lo está, aceptamos devoluciones de artículos sin usar y con etiquetas originales dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Prepare su paquete
Coloque los artículos que desea devolver en su embalaje original junto con el albarán o la factura correspondiente para facilitar el procesamiento.
Genere la etiqueta de envío
Acceda a nuestro portal de devoluciones en línea para imprimir una etiqueta de envío prepagada o solicitar un código QR de devolución.
Envíe los productos
Lleve su paquete a cualquier punto de entrega autorizado de la empresa de mensajería o programe una recolección en su domicilio.
Reciba su reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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